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数据安全政府监管不能缺位【消息】

发布时间:2020-09-15 23:13:39 阅读: 来源:说明书厂家

中国江苏网6月3日讯 6月1日,阿里巴巴旗下菜鸟网络和快递行业“带头大哥”顺丰速递公开掐架,互关数据接口。2日,菜鸟“宿敌”京东物流宣布接入顺丰数据接口。国家邮政局发布消费提示,称正在与当事双方高层进行沟通,以寻求解决问题的最大公约数。

电商行业“老大哥”和快递“老大哥”掐架,是否会影响行业秩序和消费者权益?省邮政管理局相关人士透露,我省正建立安全监管大数据库以对接各快递企业,建成后有望应对类似事件。

记者多方采访获悉,目前顺丰快递到达时效、服务质量等均未受影响,仅是在途的淘宝顺丰件查询麻烦。此前,消费者在淘宝下单,便可在淘宝上查询快递进程,此番二者开战,一定程度上影响“剁手党”便利。 “昨天下单一双鞋,发顺丰快递。现在查包裹信息,不能直接在淘宝上看了,得去顺丰那边查。” 南京某建筑设计院李南说。

顺丰冷链运输在国内领先,不少店家首选顺丰航空发送货物,因此不少人担心淘宝天猫生鲜卖家会受影响。记者联系一位在烟台卖樱桃的店小二,她坦言,目前他们的顺丰运输都正常,可以保证在正常时效即18-48小时之内收货。

二者掐架,对整个快递行业会有怎样的影响?省邮政管理系统一位不愿意透露姓名的人士直言,“这次事件,我站顺丰”。他对记者表示,虽然菜鸟网络好用且免费,但当大家都离不开的时候,“菜鸟就一家独大,变成快递行业规则制定者,到那时,如果快递企业不合作,就会遭遇断网停数据,这本身不利于快递市场的健康发展。”据他介绍,市场本身已经有相应举措,比如熊猫快收等第三方平台迅速壮大,掌握各快递企业相应数据,在一定程度上也制衡某些企业一家独大。

“大数据是信息时代的商家必争之地。”省邮政管理局市场监管处处长杨月新认为,政府也要掌握用户数据,应对类似突发事件。目前国家邮政局和省邮政管理局都在积极建设安全监管系统,让管理部门和快递公司对接,掌握相应数据。以后再出现特殊情况,立即启动应急机制,开放政府数据,保护消费者权益。

本报记者 朱秀霞

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