说明书厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
说明书厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

上海时装老字号再启航积极转型吸引顾客-【资讯】

发布时间:2021-09-03 15:30:57 阅读: 来源:说明书厂家

每每走过南京路步行街,一幢端庄典雅的古罗马风格大楼总会让人过目难忘,拥有“中华老字号”称号的上海时装商店已经在这里走过了55年的历程。总经理黄蔚光说:“作为全国最大的专营服装的商场,上海时装商店正以服务打动着新老顾客。”

吸引力来自55年的“金字招牌”

拥有七个楼面,经营面积达到10000平方米的上海时装商店,其规模在南京路步行街上并不是数一数二的,然而多年来却散发着独特的吸引力。坐落在商店一楼的羊毛衫商场,一年卖掉的羊毛羊绒衫价值可以上亿元。在国内经济形势不容乐观的大环境下,9月份至今上海服装商店的销售额同比增长了近两成……这些成绩背后,凝聚着上海时装商店员工们的努力。

来上海时装商店购物,许多上海本地的消费者甚至外地的游客都说,看重的是这块金字招牌。金字招牌的内涵,首先是品牌的丰富,上海服装商店汇集了国内外200多个服装品牌。其次是信誉,在上海时装商店挂满了各种荣誉奖牌:“上海市物价计量信得过金奖单位”、“上海市商业零售业规范服务示范单位”、“申城万店无假货活动示范店”、“上海市服务名牌企业”……2011年又被国家商务部认定为第二批“中华老字号”企业。

“温馨每一位顾客”为商场服务宗旨

荣誉代表着实实在在的优质服务。在上海服装商店的每个楼面,店方都设置了一名“首席营业员”,接受顾客关于购买的任何咨询。为了进一步确保服务质量的可控,上海时装商店采用“二级管理”的体系,即商场管理和楼面管理相结合。商场负责把住每一批次产品的质量,而楼面负责日常的巡查,给顾客最舒适的购物体验。在上海时装商店,有一个特殊的产品“召回制度”。只要发现任何一个批次产品的质量有问题,就会在相关销售柜台张贴“召回公告”,接受顾客的退换货服务。

吸污净化车多少钱

环保PP阻燃母粒

义齿3D打印机